RETURN & EXCHANGE POLICY

Exchange:

We know that sometimes you buy something that does not work out the way you had hoped, and for that reason we did our best to make an exchange policy that is helpful for you.

Discount Sales:

Our return & exchange policy shall not be applicable for any discount sales product(s). Any discount item once purchased cannot be exchanged or returned. No return or exchange is applicable for purchases made during the campaign period.

Return:

We give our best effort to ensure that the product(s) you ordered online meets your expectations, but occasionally orders may reach you in a manner that is not anticipated. We will rectify any such claims or discrepancies related to your purchase.

Any product would qualify as a return if it meets any of the following condition(s):

• Products with major quality defects

• Products damaged during shipment

• Wrong product, size or color

• Product lost in shipment

You are requested to inform Customer Service for any change within 7 days of receiving the product. Please Click Here on how to get in touch with us. We will get in touch to assist you in processing your return.

For all the successful returns, we will reship the rightful product to you(based on availability) or issue you a gift for future purchases.

রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ পলিসি

বিনিময়:

আমরা জানি যে কখনও কখনও আপনি এমন কিছু কিনছেন যা আপনার আশা অনুযায়ী হয় নাই, এবং সেই কারণে আমরা আপনার জন্য সহায়ক একটি বিনিময় নীতি তৈরি করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি।

ডিসকাউন্ট বিক্রয়:

আমাদের রিটার্ন এবং বিনিময় নীতি কোন ডিসকাউন্ট বিক্রয় পণ্যের জন্য প্রযোজ্য হবে না। কোনো ডিসকাউন্ট আইটেম একবার ক্রয় করা বিনিময় বা ফেরত দেওয়া যাবে না. প্রচারাভিযানের সময়কালে করা কেনাকাটার জন্য কোনো রিটার্ন বা বিনিময় প্রযোজ্য নয়।

রির্টান:

আপনি অনলাইনে অর্ডার করা পণ্য(গুলি) আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করি, তবে মাঝে মাঝে অর্ডারগুলি এমনভাবে আপনার কাছে পৌঁছাতে পারে যা প্রত্যাশিত নয়। আমরা আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত এই ধরনের কোনো দাবি বা অসঙ্গতি সংশোধন করব।

যেকোন পণ্য রিটার্ন হিসাবে যোগ্য হবে যদি এটি নিম্নলিখিত শর্ত(গুলি) পূরণ করে:

১. আমাদের প্রোডাক্ট এ যদি মেজর কোন ডিফেক্ট থাকে।

২. শিপমেন্ট এর সময় যদি প্রোডাক্ট ড্যামেজ হয়।

৩. ভুল প্রোডাক্ট শিপমেন্ট হলে যেমন কালার এবং সাইজ ইস্যু তে।

৪. প্রোডাক্ট শিপমেন্ট এর সময় হারানো যায় যদি।

পণ্যটি পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আপনাকে গ্রাহক পরিষেবাকে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে। কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে এখানে ক্লিক করুন. আপনার রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আমরা যোগাযোগ করব।

সমস্ত সফল রিটার্নের জন্য, আমরা আপনাকে সঠিক পণ্যটি রিশিপ করব বা ভবিষ্যতে কেনাকাটার জন্য আপনাকে একটি গিফট ইস্যু করব।